Cumplimiento normativo
Comprometidos con una atención responsable, segura y transparente
En el Centro de Ojos de Ceuta trabajamos para garantizar un entorno profesional basado en el respeto, la protección de las personas y el cumplimiento de las obligaciones legales aplicables a nuestra actividad.
En esta sección ponemos a disposición de nuestros profesionales y, cuando corresponda, de nuestros pacientes y colaboradores, la documentación relacionada con nuestros protocolos, políticas y procedimientos de cumplimiento normativo.
Nuestros protocolos y políticas
Los documentos se encuentran organizados por áreas para facilitar su consulta.
01 · Prevención y protocolo frente al acoso
El Centro de Ojos de Ceuta mantiene el compromiso de proporcionar un entorno de trabajo basado en el respeto a la dignidad de todas las personas y libre de situaciones de acoso.
Este protocolo establece las medidas de prevención, detección y actuación ante posibles situaciones de acoso en el entorno laboral, así como los canales y procedimientos establecidos para su comunicación y gestión.
Documento: Protocolo frente al acoso
Versión: [22.1]
02 · Protocolo LOPIVI
Protección integral frente a la violencia
El Centro de Ojos de Ceuta adopta las medidas y procedimientos necesarios para contribuir a la protección de niños, niñas y adolescentes frente a cualquier forma de violencia, de acuerdo con la normativa aplicable.
El protocolo establece las pautas de actuación y los mecanismos de prevención, detección y comunicación ante posibles situaciones de violencia o riesgo.
Documento: Protocolo LOPIVI
Versión: [25.2]
03 · Protección de datos y privacidad
Protección de la información y confidencialidad
La protección de los datos personales y de la información clínica constituye una parte esencial de nuestra actividad asistencial.
El Centro de Ojos de Ceuta aplica las medidas necesarias para garantizar el adecuado tratamiento, seguridad y confidencialidad de la información personal, de acuerdo con la normativa vigente.
En esta sección ponemos a disposición la documentación y las políticas relacionadas con la protección de datos y privacidad.
04 · Canal de comunicación y cumplimiento
¿Necesitas comunicar una situación?
Si eres trabajador, colaborador o tienes relación profesional con el centro y necesitas comunicar una situación relacionada con alguno de nuestros protocolos, puedes utilizar los canales establecidos en la documentación correspondiente.
Las comunicaciones serán gestionadas de acuerdo con los procedimientos internos y la normativa aplicable.
La documentación publicada en esta sección corresponde a las versiones vigentes disponibles en cada momento. El Centro de Ojos de Ceuta podrá actualizar sus protocolos y políticas cuando resulte necesario para adaptarlos a cambios normativos, organizativos o de procedimiento.